IT-Betreuung zum Fixpreis – für Einzelunternehmen und kleine Betriebe

Inklusive ist die Alltagsbetreuung: Probleme lösen, Fragen beantworten, Konten und Updates pflegen. Nicht inklusive sind Projekte wie ein neues System, ein Umzug oder die Einrichtung neuer Hardware. Wo die Grenze liegt, sagen wir, bevor wir anfangen – nicht auf der Rechnung.

Innerhalb dieser Zeit meldet sich ein Mensch bei Ihnen und beginnt mit der Arbeit – gerechnet in Arbeitsstunden während der Servicezeit. Wie lange die Lösung dauert, hängt vom Problem ab; das versprechen wir nicht pauschal.

Wenn Ihr Geschäft an diesen Geräten hängt, meistens ja: Updates, Sicherung und ein Ansprechpartner, der Ihr System kennt, kosten weniger als ein Tag Ausfall. Wenn Sie ohnehin selten Probleme haben und sich selbst helfen, sagen wir Ihnen das ehrlich.

Ja, in Wien und Umgebung. Die meisten Probleme lösen wir per Fernwartung schneller. Vor-Ort-Einsätze außerhalb der enthaltenen IT-Checks rechnen wir nach Aufwand ab, nach Ihrer Freigabe.

Ja, individuell. Ab dieser Größe sind meist Server, eigene Netzwerke und mehrere Standorte im Spiel, und ein Fixpreis ohne Bestandsaufnahme wäre geraten.

Nein, nicht automatisch. Die Betreuung deckt wichtige Grundlagen ab – Updates, Sicherung, Mehr-Faktor-Anmeldung, Dokumentation. Ob Ihr Unternehmen unter NIS2 fällt und was dann zusätzlich nötig ist, klärt unser kostenloser Betroffenheitscheck.

Sie bekommen die Dokumentation und alle Zugangsdaten übergeben. Konten und Lizenzen laufen auf Ihren Namen, nicht auf unseren – ein Wechsel ist dadurch jederzeit möglich.